Как скоро я получу доступ к своему VDS? Обычно виртуальный сервер активируется в течение пары минут. Иногда может занять больше времени, например при установке Windows.
Есть ли возможность использования собственной операционной системы? Вы можете использовать собственные образы операционных систем на VDS с виртуализацией KVM.
Какие основные отличия между Hyper-VPS и ECO-VPS? Hyper-VPS предлагает более современную платформу с панелью управления VMmanager 6, в то время как ECO-VPS работает на устаревшей VMmanager 5, которая больше не обновляется. Hyper-VPS также оснащен более производительными процессорами и памятью DDR4. При необходимости установки Windows, рекомендуется только Hyper-VPS.
В каких городах размещено ваше серверное оборудование? У нас несколько дата-центров в Москве и 1 в Новосибирске. Выбор конкретной позиции осуществляется при заказе.
Могу ли я использовать VDS для создания VPN или прокси-сервисов? Предоставление таких сервисов разрешается на наших серверах.
Каким образом можно получить тестовый доступ к VDS? Создайте тикет через личный кабинет. Убедитесь, что вы уже имеете подтвержденную учетную запись.
Какие условия использования трафика на VDS? Мы предоставляем безлимитный трафик для всех серверов с портом 1 Гбит/с.
С какой скоростью подключаются серверы? Мы обеспечиваем подключение всех серверов к общей сетевой инфраструктуре со скоростью от 2 до 10 Гбит/с (конкретная величина определяется локацией сервера). Весь трафик передается без количественных ограничений. При повышенных требованиях к качеству соединения предлагаем гарантированные каналы 100 Мбит/с или 1 Гбит/с за дополнительную оплату.
В каком центре обработки данных находятся сервера? Серверная инфраструктура нашей компании представлена в 27 дата-центрах по всему миру. Выбор конкретного места размещения осуществляется клиентом непосредственно при оформлении заказа.
Обнаружил, что IP моего сервера занесен в черные списки. Возможна ли замена IP? Мы не предоставляем замену IP-адресов. Вместо этого мы имеем партнерские отношения с организациями, управляющими черные списки, и активно работаем над исключением проблемных IP-адресов. Рекомендуем незамедлительно информировать нас, если обнаружите блокировку IP в черных списках после активации сервера.